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Quels sont les délais de livraison?
- Les commandes sont expédiés sous 1 à 5 jours ouvrés et de 1 à 14 jours pour les produits création by smtz, bijoux gravures et précommande ( inscrit dans la fiche produit de l'article). Une fois remis à nos partenaires transporteurs , le délai de livraison est de 24 à 72h (jours ouvrés) pour la France.
ATTENTION : délai plus long pendant les périodes de fêtes comme Noël : 10 jours ouvrés de traitement puis livraison.
RETOURS & REMBOURSEMENTS
Comment retourner un article?
- Voir page ' effectuer un retour "
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Pour toute question éventuelle, n’hésitez pas à contacter notre service client.
Sous combien de temps sont traités les retours?
- Dès réception de votre retour , il sera traité dans un délai maximum de 15 jours. Assurez-vous que votre colis soit bien arrivé dans les locaux de SMTZ Bijoux grâce à votre numéro de suivi.
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PROVENANCE : Les bijoux en acier inoxydable sont made in PRC.
Les vêtements proviennent d’Italie, d’Asie et nos sweats et t-shirts by SMTZ sont floqués en France dans notre atelier en Lorraine.